Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50!

Bezorging & Retournering

Bezorging Nederland

Als je op werkdagen voor 23:00 uur besteld wordt je bestelling nog dezelfde dag verzonden via PostNL. De bestelling wordt binnen Nederland doorgaans de volgende dag geleverd (behalve op zondag en maandag). Zodra wij je bestelling hebben ontvangen sturen wij een e-mail met de verzendbevestiging en een Track & Trace code. Lukt het niet om je bestelling te volgen? Bel ons dan op 020-2600129.

Verzendkosten Nederland

€ 2,95
Gratis bij bestellingen vanaf €50.

Bezorging België

Als je op werkdagen voor 21:00 uur besteld wordt je bestelling nog dezelfde dag verzonden via Bpost. De bestelling wordt binnen België doorgaans binnen 1-2 dagen geleverd (behalve op zondag en maandag). Zodra wij je bestelling hebben ontvangen sturen wij een e-mail met de verzendbevestiging en een Track & Trace code. Lukt het niet om je bestelling te volgen? Bel ons dan op +31(0)20-2600129.

Verzendkosten België

€ 2,95
Gratis bij bestellingen vanaf €50.

Waarom worden er verzendkosten in rekening gebracht?

Bij bestellingen onder de €50,- worden er verzendkosten in rekening gebracht. Het verzenden van een pakket is helaas niet gratis, en deze kosten moeten betaald worden. Een deel van deze kosten nemen wij op onze rekening, omdat wij het eerlijk vinden om dit te delen. We hadden natuurlijk ook standaard ‘gratis verzending’ kunnen aanbieden en de verzendkosten kunnen doorberekenen in onze verkoopprijzen - zoals de meeste webwinkels dat doen -, maar dan verzend je dus eigenlijk niet gratis. Sterker nog, dit betekent dat je voor elk product apart verzendkosten moet betalen. Wij zijn liever eerlijk over de verzendkosten.

Ruilen & Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag teruggestort. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar STOX Energy zijn voor eigen rekening. In geval van ruilen nemen wij de nieuwe verzendkosten op ons. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking aan STOX Energy geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht willen we je vragen gebruik te maken van ons retourformulier.

Waarom zijn de retourkosten voor eigen rekening?

Het is, in verband met hygiënische redenen, in de regel niet verplicht om sokken die gepast of gedragen zijn retour te nemen. Deze kunnen wij namelijk niet opnieuw aanbieden. Echter begrijpen wij dat je de STOX Energy Socks liever eerst even wilt passen en/of proberen voordat je overgaat tot de aankoop. Dit is natuurlijk lastig met online winkelen en daarom bieden wij de mogelijkheid tot retourneren aan, alleen zijn de retourkosten wel voor eigen rekening.

Onze retouradres voor Nederland:

MCS Fulfilment B.V.
T.a.v. STOX Energy – Retouren
Penningweg 23
4879 AE Etten-Leur
Tel.: +3120-2600129
E-mail: klantenservice@stoxenergy.com

Onze retouradres voor België:

STOX B.V.
Postbus 31
2320 Hoogstraten
Tel.: +3120-2600129
E-mail: klantenservice@stoxenergy.com

Wij gebruiken cookies om jouw ervaring te verbeteren en om te begrijpen hoe mensen onze site gebruiken. Door onze site te blijven gebruiken, stem je ermee in om alle cookies toe te staan. Je kunt jouw cookie-instellingen op elk moment wijzigen.

Cookie instellingen

De website maakt gebruik van cookies om het gedrag van bezoekers te analyseren. Middels deze data kunnen we de website verder optimaliseren om een optimale gebruikerservaring te garanderen.


Om de marketing activiteiten te kunnen optimaliseren en meetbaar te maken, maakt de website gebruik van cookies.


Om de impact en het gebruik van sociale media te analyseren, maakt de website gebruikt van cookies.


Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »