Sporten

Bezorging

Als je op werkdagen voor 23:00 uur besteld wordt je bestelling nog dezelfde dag verzonden via DHL of PostNL. De bestelling wordt binnen Nederland doorgaans de volgende dag geleverd (behalve op zondag en maandag). Zodra wij je bestelling hebben ontvangen sturen wij een e-mail met de verzendbevestiging en een Track & Trace code. Lukt het niet om je bestelling te volgen? Bel ons dan op 020-2600129.

Ruilen & Retouren

Vergist met je aankoop? Of is het stuk? Dat is vervelend. En wij willen dat graag voor je oplossen. Wat dat precies inhoudt zetten we graag even op een rijtje.

  • 14 dagen bedenktermijn op al onze producten.
  • Bij ruilen: je nieuwe product vaak al de volgende dag in huis.
  • Bij retour: je geld binnen 14 werkdagen terug.
  • Bij mankementen: een goed product vaak al de volgende dag in huis.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar STOX Energy zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking aan STOX Energy geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht willen we je vragen gebruik te maken van ons retourformulier.

Onze gegevens:

STOX Energy
Overtoom 141-3
1054 HG Amsterdam
Tel.: +3120-2600129
E-mail: klantenservice@stoxenergy.com

Verzendkosten

  • België: € 2,95
  • Duitsland: € 2,95
  • Denemarken: € 4,95
  • Estland: € 9,95
  • Finland: € 7,95
  • Frankrijk: € 4,95
  • Verenigd Koninkrijk: € 4,95
  • Hongarije: € 5,95
  • Ierland: € 6,95
  • Italië: € 6,95
  • Letland: € 9,95
  • Litouwen: € 9,95
  • Luxemburg: € 5,95
  • Nederland: € 2,95
  • Oostenrijk: € 4,95
  • Polen: € 5,95
  • Portugal: € 7,95
  • Roemenië: € 8,95
  • Slovenië: € 5,95
  • Slowakije: € 5,95
  • Spanje: € 6,95
  • Tsjechië: € 5,95
  • Zweden: € 7,95
  • De Rest van de Wereld: € 24,95