Gratis bezorging voor bestellingen boven de 50 euro
Gratis bezorging voor bestellingen boven de 50 euro
Gratis bezorging voor bestellingen boven de 50 euro
Gratis bezorging voor bestellingen boven de 50 euro
Gratis bezorging voor bestellingen boven de 50 euro
Gratis bezorging voor bestellingen boven de 50 euro
Gratis bezorging voor bestellingen boven de 50 euro
Gratis bezorging voor bestellingen boven de 50 euro

ENERGY SOCKS

Jouw winkelwagen
Jouw winkelwagen

Jouw winkelwagen is momenteel leeg.

Shop nu

    Herroepingsrecht

    Recht op retourneren

    U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (https://www.thuiswinkel.org/data/uploads/reglementen/Modelformulier_voor_herroeping.docx), maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. 

    Gevolgen van de herroeping

    Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.

    Retouradres

    U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. 

    Ons retouradres: STOX Energy Socks Postbus 370 3990 GD Houten 

    Voor retourneren vanuit België raden wij u aan om ons retourlabel te downloaden en de de stappen te volgen die op het label beschreven staan.

    U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

    Hoelang duurt het voordat mijn geld wordt terug gestort?

    Nederland: Het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, wordt binnen 14 dagen na herroeping teruggestort op jouw rekening. Je ontvangt een email ter bevestiging daarvan. Wij mogen wel wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

    België: De retourzending wordt via ons postbus adres in Antwerpen doorgestuurd naar ons fulfilment center, POST NL in Nederland, waar de retourverwerking plaats zal vinden. Houdt rekening met 3 weken voordat je geld wordt teruggestort. Je ontvangt automatisch een email ter bevestiging.

    Met wie moet ik contact opnemen als ik vragen heb over het retourbeleid?

    Je kunt ons op werkdagen tussen 9.00u en 17.30u bellen op 020-2600129 of stuur ons een e-mail: support@stoxenergy.com.