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Expéditions et retours

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  • Délai de réflexion de 14 jours sur tous nos produits.

  • Pour les échanges: nous vous envoyons le produit souhaité le jour même.

  • Pour les retours: remboursement dans les quatorze jours.

  • Si endommagé: nous vous envoyons un bon produit le jour même.

Vous êtes en droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Le montant total sera remboursé, frais de livraison inclus. Seuls les frais d'envoi du colis de votre domicile à STOX Energy seront à votre charge. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à STOX Energy dans son état d'origine, emballage compris.

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