FAQ'S

Produkt

• Welche Größe benötige ich?
• Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Kategorien: Alltag, Sport, Reise, Medizinisch?
• Was ist der Unterschied zwischen Sport- und Running Socks?
• Was ist der Unterschied zwischen Sports/Running und Recovery Socks?
• Was ist der Unterschied zwischen Sportsocken und Sport Tubes?
• Wie ziehe ich STOX richtig an?
• Wie sollte man die STOX Energy Socken waschen?
• Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?

Bestellung

• Ist es sicher online einzukaufen?
• Wo befindet sich das Geschäft?
• Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
• Benötige ich ein Kundenkonto, um meine Bestellung abzugeben?
• Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
• Ist es möglich, mehrere Rabattcodes für eine Bestellung zu verwenden?

Versand

• Wie hoch sind die Versandkosten?
• Wie lange dauert es bis ich mein Paket erhalte?
• Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
• Was passiert, wenn ich während der Lieferung nicht zu Hause bin?

Rücksendung

• Was ist das Rückgaberecht?
• Wie kann ich ein Ware zurücksenden oder umtauschen?
• Warum muss ich die Rücksendekosten selbst tragen?
• Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?